Politique de confidentialité
Chez AGC Électrique Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Renseignements recueillis
Nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires ou communiquez avec nous :
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Nom, prénom
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Adresse courriel et numéro de téléphone
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Adresse de facturation ou d’intervention
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Informations relatives à votre demande de soumission ou de service
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Toute autre donnée que vous choisissez de nous transmettre volontairement
2. Utilisation des renseignements
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
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Répondre à vos demandes de soumission ou de service
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Planifier et exécuter les travaux électriques
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Vous transmettre des communications importantes (ex. suivi de dossier, facturation, certificat de conformité)
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Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
3. Partage des renseignements
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
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Nos employés et sous-traitants, dans la mesure nécessaire pour effectuer les travaux
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Nos partenaires et fournisseurs (ex. Hydro-Québec, Lumen, Guillevin) lorsque requis pour exécuter un mandat
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Les autorités légales, si la loi l’exige
4. Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites.
Des mesures techniques et administratives sont mises en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
5. Témoins (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins afin d’améliorer la navigation et recueillir des statistiques d’utilisation. Vous pouvez modifier vos paramètres de navigateur pour refuser les témoins si vous le souhaitez.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Québec), vous disposez de droits d’accès, de rectification et de retrait de vos renseignements personnels. Vous pouvez également retirer votre consentement en tout temps.
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Responsable : Catherine Rocheleau
Courriel : info@agcelectrique.ca
Téléphone : 450-664-3333
7. Modifications
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les changements législatifs ou organisationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.